Каждый день мы принимаем участие в великом множестве переговоров: дома и на работе, с друзьями и сослуживцами. Вряд ли кто-то станет возражать против того, что каждые переговоры - это поединок. Все ли поединки мы выигрываем? Если не все, то как сделать так, чтобы побед стало больше? Наверное, эта статья не может претендовать на "рецепт счестья", но, наверняка, может дать добрый совет.